NAV-ansatte svarer at arbeidet i stor grad innebærer høye emosjonelle krav i ansattundersøkelsen om arbeidssituasjon. Dette betyr at de ansatte må forholde seg til andre menneskers personlige problemer og at arbeidet er følelsesmessig krevende. Likevel er det i dag tilfeldig om kontoret man jobber ved har opplæring, strategier mot og rutiner rundt denne snikende belastningen. Bare begrepet «omsorgstrøtthet» er ukjent for de fleste.
NTL NAV Oslo arrangerer frokostwebinar for NTL NAVs medlemmer 5. april. Les mer om webinaret i artikkelen.